问：FTP(上传)用户名：
ftp:ay5d8r7b6d4帮我换成ASP的,ftp:ay5d8r7b6d4帮我换成ASP的
答：您好，通过您反馈的问题，请您直接联系QQ 协助您更换即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp:hnbjghb备案主体变更，请协助注销。
答：您好，经查，您的这个备案号是自行注销的，备案码仅限一次性使用，不会因备案取消、注销的情况释放再次使用，如果您的主机或云服务器需要增加主体来进行备案，可以选择“增加主体”，增加主体的方法请参看，https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTA=
问：
答：您好，已同步密码，请再试试，如果不行，请关闭浏览器，重新登录再打开下文件管理，谢谢。
问：您好，
答：您好，查询域名信息已更新，您当前拍摄上传的法人身份证正面照片不清晰，请删除后，重新扫码拍摄清晰的法人身份证和真人视频上传，再确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：3sbb.com，续费年限：3年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 3 年 。
答：您好，
核实到您在今天14:28分已经成功续费1年，目前域名到期日：。
若您还要续费可回复工单提供续费年限授权我们处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案走到收到工信部短信核验这一步，在网页上进行了验证，十天后备案状态显示：“短信审核未通过，（网站负责人）通过”备案不通过，是什么原因？
答：您好，查看您的备案申请在被管局系统退回，原因为法人手机未完成短信验证，首次备案时，工信部系统会分别发送验证码至法人和网站负责人手机，需要同时在24小时内完成短信验证，备案申请才能正常提交到管局审核；
查看您刚刚使用快速上报功能重新提交了，请法人和网站负责人注意查收验证码并及时完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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