问：时间长了没有打开网站了，最近一段时间想打开网站浏览一下，结果网站打不开，我查询了一下，服务器续费到2023年12月8号到期，所以，有可能就是域名续费的问题,网站打不开，有可能域名缴费到期了
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：2.备案时，域名所有者应与备案单位名称一致，域名ysymfh.com所有者为临时模板，与备案主办者：四川金宝宝软件开发有限公司不一致，请联系域名注册商为您更正域名注册信息并上报至工信部验证库生效后（预计3个工作日生效）再提交备案；
答：您好，核实您今天已经将域名模板过户更新实名信息了，目前域名所有者：四川金宝宝软件开发有限公司。
系统将您的信息上报至工信部验证库，工信部验证库需要时间更新生效，您可过2-3天后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，尽快审核，谢谢
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： 如图所示，我买的是独立ip，为啥检测出来有其他域名
答：您好，可能是以前使用的用户没有删除解析导致，当前重新为您更换了一个新ip127.0.0.1（反查是有一个域名，但是ping域名不是指向该ip，所以可以放心解析），请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问，二级域名是否需要备案？
答：您好，仅政府，事业单位二级域名需办理备案，其他二级域名无需办理备案直接使用即可 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站数据迁移至服务器，都已经迁移成功了吧
答：您好，
查看了您之前的工单，并且工单已经为您回复，目前查看您的网站已经可以打开，已经迁移完成了。
请问目前是遇到了什么问题 ？ 有什么想法 可以 详细说明一下 为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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