问：服务器需要调整CPU 内存 带宽 这几项 请问，是否需要先在管理后台点关机后再操作？,关于服务器升级问题
答：您好，是的，请先关机，然后再操作升级,非常感谢您长期对我司的支持！
问：挂马检测：您的主机存在安全问题，已被自动设置为全站只读。我已经按照木马文件，进行了删除，也点击了清理木马确认，但一直没有反应，没有更新状态。
答：您好，已经申请解除限制,请重新上传文件测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，服务器怎么老是出现问题，你们负责处理一下吗
答：您好，已经帮您审核通过了，检查报错的js文件中已经没有非法关键字了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不能老是这样啊，每天都在发送邮件说有问题，提心吊胆的
答：您好，阻断时网站应该是有异常的，建议您排查下网站程序本身是否有漏洞,另外对网站做一个备份下载到本地，防止异常时可以及时恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：想请问一下 我名下一个域名（wangjianju.com）为何成了hold状态？怎么解除？
问：另外，可以告知我域名被hold的原因吗
答：您好，核实该域名域名为信网安通报，要求关停处理，禁止解析和转移，未说明具体原因，目前暂无申诉途径，没有接到上级通知无法解锁，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我没放过违法违规内容，为什么会直接被hold 至少通知一下呀，哪里内容违规给我通知也好整改啊
答：您好，抱歉，我司也仅是收到上级要求禁止解析及转移的通知，其他并未有具体说明，请您谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：y-20.cn，续费年限：1年，错误原因：转入提交失败; 错误代码：500 Object status prohibits operation: the domain has transfer prohibited status 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，y-20.cn 已为您提交至国内续费，到期时间：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：蟹蟹
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
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