问：这个网站ping出来的IP是西部数码这边的吗？,是否用的西部数码的主机
答：您好， 是的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是在我们这个账号下的主机吗，是的话发下主机名称呢，我们没有查到
答：您好，ftp 账户为 yundaftp
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：mw49.com不能生成静态页，近期没有更改程序，生成静态页显示成功，就是没有。以前生成的页，删除再生成也没问题，就是新加的文章不行，是不是空间设置有问题？
答：您好，查看主机目录权限是正常的， 若您使用有问题，请您详细 描述反馈一下，我司测试下，并需提交网站后台密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，chun-photo.com，蜀ICP备号，原主体：西昌 纯艺影楼 （此执照已注销）
当前重新办理了新执照。应该怎么操作？
答：您好，
四川地 备案若非主办单位更名的情况，一般不能直接变更主办者；
原备案单位已注销即请注销原单位备案后，再登记新公司信息重新办理备案；提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
注销可在备案账户下：备案信息-主体信息板块点击“注销备案”提交申请、完成短信验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请排查dsxt.dskjwl.com打不开原因
答：您好，
查看打开如图，这个并不是我司虚拟主机 或者 服务器， 从页面 及 报错来看，请问是第三方的 小程序 或者 微信公众号方面的东西嘛？ 可以联系一下 网站开设的人员核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这边测试打开正常了，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器状态暂停恢复不了了，续费完状态是暂停，麻烦恢复下
答：您好，
已经处理,请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机订单管理那能否增加一个备注栏目？这样的话方便我们备注这个网站是属于哪个公司的，有时候真的不知道，希望能改进一下，谢谢
问：现在我们经常不知道是哪个公司的，有些可以看域名看出来，但是有些是看不出来啊
答：您好，点击虚拟主机型号旁边的红旗图标，可以添加和修改备注信息，添加后刷新页面可直接查看。
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问：能列出来吗，比如就只允许一定长度的汉字就行了
问：刷新了就看到了，不好意思
答：您好，
好的,如有问题再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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