问：这个网shangchengmall.com解除锁定哈，只解除了www.shangchengmall.com，挂马代码已处理,帮忙把服务器的网站解除锁定
答：您好，
已经解除了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定的域名sdzthbkj.com要开通邮箱服务，添加@ txt spf记录时，提示跟@ cname sdzthbkj.gotoip1.com记录冲突，现在需要将@ cname sdzthbkj.gotoip1.com改为@ A IP地址，请告知域名解析应指向的IP地址。
答：您好，
虚拟主机IP地址是127.0.0.1，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.wflyy.com/网站打不开了呢
答：您好，
查看此域名没有任何解析记录，请您核实
同时请将域名解析到对应的主机二级域名地址，解析生效后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：有害信息已删除，请求开通
答：您好，已经申请解除阻断,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，账户下营业执照应该是可以的（最终请以管局审核结果为准），已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何将虚拟主机转到另一个账号？
答：您好，用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 转移,但需要遵守https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=859 转移规则,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：转入方转入失败，需要怎么操作？
答：您好，已经和您沟通,查看wangwei007主机已经转移好了,请放心使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名：fsltjj.com请问是否可以查询到该域名在注册时的IP地址
答：您好，您请具体说明您的问题，以便协助您，该域名您账户没有注册记录，查询域名没有备案号。
问：您好，更换服务器后，需怎样操作备案，以前的服务器是在阿里，已经在阿里备案了，现在需把服务器更换到这边来，这个情况需怎么操作备案？
答：您好，
1.如是已备案成功的域名要使用我司空间，请根据：导航–备案转入，将备案信息转入我司；
2.或是建议也可提供具体的单位名称、域名，以便进一步核实确认 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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