问：www.cqocc.com客户说他的这个网站收录不了，说是因为同一个IP的垃圾站太多了，见附图，你们能不能帮他换一个空间？,www.cqocc.com关于网站收录的问题
答：您好，核实您该问题，其对应站长工具中查询同ip站点是有缓存的，如您截图中标记出来的域名，基本都已经没有解析到当前主机服务器上使用，而对应该缓存机制我司也不是很清楚，并根据您的反馈seo收录的优化，建议您可以进行一个网站https部署，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 去进行https部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名不是在西部数码备案，解析到西部数码，需要加入域名白名单吗？在哪儿加入
答：您好， 1、如图，在服务器管理 – 管理 – 白名单 处 提交域名白名单， 若您有问题，请您反馈一下您的域名我司为您核实是否正常。
2.另外建议您将您域名的备案转入我司 接入 http://beian.west.cn/ 避免原接入商取消备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：souhui.cc域名未转出成功，但自己域名里找不到了，现在想起来了，查看whoise都变成别的注册商了。
问：搞错了
答：您好，souhui.cc 域名不是我司注册商，请核实：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案 授权书 在哪里下载？
答：您好，授权书请参考http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：通过电信网络远程桌面打不开，也无法ping通，如果使用非电信网络就可以打开远程桌面和ping通。在成都的多个地方使用的电信网络都无法连接，使用非电信网络又可以，这种现象是间断性的每天都会发生。使用第三方远程桌面可以打开，通过第三方软件操作从服务器也无法ping通本地ip，服务器上的网站和应用都无法打开，这种现象已经有很长一段时间了，望解决！！！
问：这个现象时有时无的，使用非电信网络就没问题，电信使用就会经常出现这种现象。
答：您好，经长时间测试，未见异常，从上面您反馈的截图看，到不同机房的不同服务器都不通，请先检查本地，如重启光猫和路由器试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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