问：网站流量已经充值望速开通网站,网站流量已经充值望速开通网站
答：您好，已经处理，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我们新开设的主机 sjxs1017 、 sjxs1019 ftp 现在上传 文件都 有问题 上传不上去数据
答：您好，我司测试上传正常，
请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472使用代理上传试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.zhufangwu.com/index.html 这个网站打不开，配置是对的，代码也是对的 ，昨天访问访问着就打不开了 而且，ping 是正常的不过 同解析在服务器下面的www.hiwanjia.com可以打开，
答：您好，测试是可以正常访问的，请您重启本地路由或者重新拨号后再试试，如果还不行，请您ping下您的域名截图将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么时候能接入商能审核完呢？
答：您好??，查看您的资料已提交完整，我司是按照时间顺序进行审核的，会在2个工作日内为您初审资料，无误则会为您提交至管局审核，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经关闭，您主机多次被攻击，建议是购买我司DDOS硬防或者是开启百度云加速之类的第三方CDN，非常感谢您长期对我司的支持!
问：zcd.07551.net
答：您好，您可以通过虚拟主机管理面板–开启百度云加速，这样通过百度云加速全国各地节点访问，开启三十分钟后生效
请开启三十分钟后测试访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：在已有的备案号: 沪ICP备号 下增加网站，被退回，出现以下提示：
个人身份证号非310开头的，需要在http://www.962222.net/ 上能查询到居住证或落户信息；
我应该怎么处理？我是已经在上海落户，我的身份证就是上海本地的身份证。
答：您好，已经为您备注，尝试提交至管局审核，最终以管局审核结果为准；请及时补齐核验照，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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