问：sxhtdz.cn,解析不成功调试都正常 只有二级域名能打开
答：您好，核实您域名解析的地址不正确导致域名解析异常，
请重新设置域名解析，做cname 解析至 sxhtdz.gotoip11.com 并生效后访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：需要配置两个吗一个WWW一个不带
问：您帮我配置吗
答：您好，已经为您设置解析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚重启了一下,就无法连接了重启了也没效果
答：您好，
请提供下您的服务器管理员密码我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：asp.net 主机突然无法访问了
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP不能直连tomcat是吧 必须解析域名加入白名单才能连接到？域名要先备案 在网站解析才能加入白名单是么？
答：您好，可以用ip访问，但目前是您服务器80端口无法连接，请检查您的应用是否监听了80端口，并且检查防火墙是否放行了80端口。域名要备案成功以后才可以提交白名单，和域名本身是否解析没有直接关系，非常感谢您长期对我司的支持!
问：discountmal.cn 域名已经实名通过的 为什么还是 SERVERHOLD状态?
答：您好，十分抱歉，核实实名资料未通过，如图：
请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个新的对应后缀的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可，过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经实名过户了 还是不行呢
答：您好，查看您域名是使用dnspod的dns，请您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.athychem.com 这个主机上传不了压缩包
答：您好，已重置目录权限请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，报500错误是程序有异常，请检查一下您的程序,非常感谢您长期对我司的支持！
问：可是 我在本地测试是正常的，到服务器就报错，并且不能提交数据，正则判断也失效了
答：您好，空间可以确认是支持POST表单处理的，建议您表单处理程序的运行输出调试一下，看看具体是哪步操作有报错,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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