问：服务器重启后，就连不上了，一直黑屏,服务器连不上，黑屏
答：您好
目前我们看已经启动成功了,检测端口也通畅了, 请您再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：进入不了桌面系统啊
问：
就一直这样是黑屏的
答：您好
问：
能连上了，但是服务器卡顿得不行，点啥都 响应半天，刚刚又重启了一次，还是这样的。请帮忙看看
答：您好：
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请你们连上去排查一下。我们这边连上了，点啥都卡顿，半天不响应
答：您好，
这边反复测试点击各项功能,暂未发现卡顿或一直转圈的情况,服务器负载确实也没有问题,您那边再重新测试看看是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器文件夹删掉了
答：您好，请您说明您的问题和需求，当前查看www目录没有文件，查看之前记录是通过文件管理删除的您可以重新上传后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xyz批量查询挂了，一个都查不到，已经两三天了，抓紧恢复下。
答：您好，目前我司测试是正常的，如图：
请您再次尝试一下，若仍有问题，请您提供一下您的查询条件和截图，我司工作人员尽快协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这里
答：您好，我司测试查询是正常的，如图：
若您查询的数量较多，请您使用批量查询功能，https://www.west.cn/web/mi/
或您可分批次查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ping不通，远程桌面也连接不上，请检查下。
答：您好，查看系统死了，已为您重启请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问网站流量突然增大的原因？
答：您好，
查看了下访问统计以及访问日志，主要是 360Spider Baiduspider Googlebot 等搜索引擎抓取导致的流量过大，如果您网站没有涉及推广和搜索引擎排名，可以考虑参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 这里拦截这些搜索引擎蜘蛛抓取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不能使用php 安装之后打不开 http://www.jxshunye.com/index.php?upcache=1
答：您好， , 附图，从报错看为程序未定义 GetIP() 函数，
请检查下程序是否上传完整等原因导致 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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