问：,网站打开有问题
答：您好:
请删除所有程序和数据库文件，重新上传后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是什么问题，那我之前的网站内容是不是全部没有了
答：您好：
非常抱歉，上述回复有误，核实您的程序已经运行了很久，根据上述程序报错，我司尝试调整php版本，检查Mysql数据库等均未发现异常，报错显示数据库方面的问题，请核实最近是否有修改或调整相关文件，请检查程序连接数据库配置文件，以及核对数据库的表文件是否完整
非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在是这样的了，我很久没有登陆过后台，也没有更改任何的设置，现在我要怎么弄才能恢复
答：您好，
问：网站没什么内容，但是访问速度超级慢。有时候打不开，有时候打开一个页面全部加载完成需要等1分钟，过几分钟后又打开比较快。大部分都超级慢，很不稳定，请问试用期不是这个情况的，为啥交了费就变得这么不稳定？ping的网站速度也经常显示超时！一直信赖的西部数码虚机，如果是这个速度的话，用户肯定不会注册使用我网站的！之前试用并不是这样，请问如何解决一下？
答：您好：
香港主机都是禁Ping的，所以会是超时，当前已为您切换cdn节点，请过20分钟后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是一样显示超时，网站打开还是昨天的问题。运行速度超级慢，网站偶尔能打开，点击几个栏目页面就开始显示网页无法打开。管理后台也是一开始操作点击还能用，后面直接显示连接重置，打不开无法使用。另外你那边可以自己测试一下，多点几个栏目页面就开始打不开了。
问：麻烦看下这速度，图1我别家虚机的速度，ping一下很快都出来了，图2是西部数码这个虚机，等了2分钟也出不来，出来的大部分都是超时。网站只能打开几个页面后面就全部无法加载。请问可不可以帮我解决？
答：您好，
??3.我司尝试为您检查将您对应/www/data/sysdata/cache_domain.php文件重命名后网站恢复访问，并测试页面访问速度并不慢，请您重新查看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：你用的谷歌浏览器吧，它当然有这个重定向提示啊！你用其他浏览器测试一下。现在的问题不是网站无法访问，而是网站访问速度很慢，并且很不稳定。偶尔能打开几个页面，再点击页面就会打不开，访问某个目录能打开有什么用呢？用户使用我的网站又不是根据目录来使用的啊。你测试单个网页速度根本没有意义，因为它是不稳定而不是打不开。打不开是大部分，少部分时候可以打开。ping的速度你可以看一下的，我这边完全打开一个网页等待3分钟了还是在加载中
答：您好，已于您电话联系，您反馈之前我司已经安排专员为您核实处理了，也非常抱歉，我司也接到反馈现在联通网络到我司香港节点有一点问题，我司已经联系机房核实处理中，也请在持续观察，晚些再测试看看，如您网站用户群体都是国内用??户港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,非常感谢您长期对我司的支持!??
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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