问：现在127.0.0.1这个IP被腾讯管家拦截了，现在需要换新的IP，这个服务器有自配IP段 127.0.0.1 -252 麻烦帮忙更换下，更换之后服务器新IP要加下白名单。,更换服务器IP
答：您好，非常抱歉，核实到端口 65321 不通 ，若更改过端口，请告知我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我是银牌代理大概半年了，我看了你标出的代理条件，我似乎已经能达到白金代理级别了，现在能把级别提高吗？
答：您好，请周一工作时间联系渠道 域经理QQ: 咨询核实办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP: 127.0.0.1原服务器，不能正常访问，可能是没有续费，关掉了网络，根据原合同，服务器租用2年后，服务器主机归我方所有，先我方在该服务器上，还有部分网站程序，需要如何操作或续费，才能激活原服务器？
答：好，因服务器过期太久，找回数据几乎不太可能了，建议您重新租用新的服务器。
127.0.0.1已于2017年10月早已过期，因租用方未在到期7日内将服务器搬离机房，
持续一个月以上未迁出，依据合同，服务器不再做保留，还请见谅！
问：请问这种是什么原因呢。
答：您好，1.如图，页面提示非常明显， 因为您使用的是端口9018 而不是80端口。 所以会有此提示。
2.您可以点击继续访问， 或将端口修改为 80 后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然无法访问 www.hsy188.com http://dingyuancanyin.gotoip2.com/
答：您好，
非常抱歉，核实该虚拟主机所在独立ip的网络有异常，我司正在联系机房处理中，请您稍后再试下；
如果您比较急于恢复访问，可以回复工单，由我司为您临时为您切换到共享ip段节点；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以启用临时共享ip节点，非常着急
答：您好，
问：你好，独立ip机房恢复后就可以切换回去另外还想问一下，hsy188.com这个域名是在哪一个账号上面呢
问：在我账号域名列表里面既然不见了
答：您好，好的，恢复后我司会为您切换回去，另外hsy188.com域名我司查看您账号内并没有购买记录，请核实下是否是其它账号下面购买的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不就是西部数码的吗？能不能看看是那个账号下面的呢，谢了，这个就是我公司的网站
答：您好，通过whois查询域名的确在我司，但是周末值班人员无权限查询到其它相关的信息，建议先自行核实下财务记录，或者周一回复工单，转域名部同事查询一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：或则是有没有被转出的记录，因为这个域名注册信息就是我们公司的，但是域名列表没有，以前没有注意过
答：您好，很抱歉，此域名核实在您账号下并无注册，转出，或者其他记录；
建议您回忆下是否有其他账号，或者，是否您是在代理商处注册的等情况。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们切换独立IP后，任无法访问网站，请尽快处理，严重影响客户访问
答：您好，
问：现在能访问了，感谢！刚才真访问不了
答：好的，请再观察。下次出现访问不了请反馈下报错截图和ping命令截图，这样便于为您核实原因。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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