问：自带的域名打不开，转发的也打不开,转发的域名打不开
答：您好，转发设置没有问题，使用主机的二级域名访问也提示重定向次数过多，请您核实一下程序上的设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：清除了cookie也打不开，怎么解决
答：您好，这个不是cookies的问题，是您程序上设置了跳转导致的，请您核实并修改程序上的设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站无法打开，因为我关停了这个网站的空间有2个月左右了，现在重新打开，就无法访问了。
答：您好，检查您的域名还需要在服务器管理面板—白名单栏目添加白名单，请添加后等待10分钟生效后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站图片模糊，变形，不完整，之前空间没有超标的时候，都还好好的，现在续费之后怎么就这样了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:**********打不开
答：您好，
问：云服务器下网站打开极为不稳定，一天内多数时间打不开网站，报错如附件图片所示。
答：您好：
问：如图请帮忙看一下
答：您好，从截图看应是您本地dns解析此域名没生效导致访问异常,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,正确的解析如下:非常感谢您长期对我司的支持!
问：多谢告知，已经按照上方的方法更改本地DNS，但是换一台电脑，或者用手机端访问，还是出现打不开的问题，这个网站是一个bbs，需要手机发帖访问，请问是否可以解决？
答：您好，我司使用移动4G测试访问正常,您可让相同地 其他朋友或者是其他网络的手机对比访问试试,建议您可多等几个小时再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：米哥拍卖中，只要没有交易成，就必须交流拍手续费吗，即使域名沒有人竞拍也要交流拍手续费吗？
答：您好，如果您设置了保留价，设置保留价的域名，达到保留价后（大于或等于）卖家不允许违约。未到保留价默认流拍，卖家需支付相应流拍费用给米哥（此费用不赔付给买家）：保留价小于5000元为50元，大于等于5000元为100元。流拍后系统将自动退还买家竞价保证金，扣除卖家相应流拍费用，若卖家账号余额不足，则会被扣为负值，账号冻结，充值补足欠款后方可解冻。
详情请阅读我司米哥拍卖规则说明：https://www.west.cn/p/rules.asp
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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