问：请帮我打开网站，谢谢！木马已经处理了！,请帮我打开网站
答：您好，核实到已无敏感信息 ，已经为您解除了限制，请加强站点内容管理，以避免访问受限 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天已经出现了4次这种情况了，负债均衡运行着的时候突然就报错.我重启一下服务器，就正常一会儿，一会儿过后又继续出错
答：您好，
外部检查判断web服务器运行有异常，请登陆服务器排查下web日志核实。若需我司协助排查，若需我司登陆服务器协助排查，请访问https://www.west.cn/cloudhost/slb.asp 提交复杂均衡排查工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在网站还没做好，网站暂时还不能解析，现在需要添加新的域名备案，麻烦帮忙处理一下 ，提交新的备案
答：您好，若需添加新域名，请先将已备案域名绑定在我司国内空间上，绑定后即可添加新域名提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的用户，您好！ 根据工信部相关规定，网站实际接入与备案接入必须一致，因此我司计划在取消存在以下问题的网站接入: 1、域名备案成功后，仍使用在香港主机/美国主机，未及时转至我司国内机房使用; 2、域名备案成功后，未全部指向到我司国内ip地址使用(不包括香港与美国ip); 为了不影响您网站的正常使用，必须确保您备案的域名全部绑定并解析在我司的国内IP上应用，才不会取消接入。
兰州百合医院（普通合伙） 陇ICP备号-1(?lzbhfk.com(?lzbhnk.com(?lzbhyy.com(√)lzbhfkyy.com(√)lzbhnkyy.com请你们麻烦解释一下，为什么要注销我们的备案，我们买你们的域名，用你们的服务器，开启百度云，现在还要注销我们的备案，是不是太过分了，并且(?lzbhfk.com(?lzbhnk.com(?lzbhyy.com这三个网站我们还在做竞价，哪里出问题了？
答：您好，查询您的域名未添加到我司服务器白名单中，若需要保留备案号，请及时添加到您的服务器白名单，再进入检测页面http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 进行实时检测，检测通过并保持绑定解析记录，就不会执行取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个问题怎么解决
答：您好，已协助处理，请重新添加白名单试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢！
答：您好，不客气的，若还有遇到问题，请联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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