问：
河北电信100M宽带,今天一天网站打开缓慢,有时彻底打不开,重启了路由器,重启了服务器网站打开还是慢。麻烦帮忙排查一下是什么问题。,网络不稳定有丢包
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便，目前测试网络是比较正常的。 目前建议先观察一下。
2.您反馈的截图看 确实存在掉包 和延迟偏大的情况，但是无法确认具体的问题原因，若下次出现，请您一并发开 一下路由信息 tracert -d 127.0.0.1 ，这样才可以知道是在哪个点上出现的掉包 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析诊断显示DNS解析正常，但是在本地PING不出IP是怎么回事？
答：您好
问：请重启一下服务器
答：您好，1.核实此服务器不是在您的账号下，无法直接为您重启。您可以在对应的账号下的控制面板 进行重启。
2.若需要我司协助您重启，请您服务器使用对应的账号提交工单为您重启 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本来下午重启服务器正在操作维护的，结果无故又被你们关闭了，现在要维护也维护不起，技术员还在加班，都做这个行业的你懂三~ 幸苦一下 帮我们重启一下吧
答：您好，现在已经为您重启，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们别的空间虽然慢点能接受 但是这个这个太慢 希望尽快处理下 要是能转成国内的我就不至于升级这个空间了
答：您好，
附图，我司测试您的网站访问速度并不慢，如您本地访问速度较慢，我司为您调整了主机网络节点，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮忙将此核验进度加急，谢谢。
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，2、“eyqn.gov.cn”实名认证的单位证件号为“”，与备案登记证件号“”不一致现在这条解决没有
答：您好，核实您现在的域名信息是正确的，您请及时上传授权书，核验单后再提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦催促一下核验进度
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请加快一下核验进度啊
答：您好，已反馈，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请加急一下核验进度啊，今天周五，马上提交啊
答：您好，您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验已经签字，核验单上也有公司的公章，加个急啊，周末又要耽误2天时间，上线又要拖延
答：您好，查看您的资料基本无误，我司还需处理您的核验单，处理完后会再次核实一遍您的信息，若无误则会为您上报管局审核，请注意查看备案平台状态，关注审核进度，耐心等待即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是向公司可以加急上报。上次返回后，已经耽误工期了，加快进度嘛
答：您好，您的备案已经通过初审，现在已经处于处理核验单的阶段，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么还不报管局啊？
答：您好，为您带来不便很抱歉，由于工信部接口系统升级，暂时无法上报，预计1-2个工作日左右恢复，我司会在恢复后将备案上报管局，届时请注意查收及验证短信即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经提交备案审核。请审核
答：您好，给您带去不便非常抱歉，目前备案系统接口升级中，暂时无法上报备案，我司已经在紧急处理中，待恢复后会及时帮您上报备案的，您请耐心等待下，注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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