问：服务器不通了呢,服务器不通了呢
答：您好，
检查服务器死机了，建议登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–在重启处重启下服务器等待一会儿再远程试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站忽然被停了
答：您好，已经恢复了，检查主机是暂停状态，后台没有相关的操作日志，如果不是您操作的，建议把官网账号和FTP密码修改一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 访问地址 http://mimi.wxjcy.cn/mobile/index/index
答：您好，抱歉,直接访问http://127.0.0.1/ ip地址速度正常,请核实程序执行及程序连接的数据库运行是否在相同网络,核实是服务器相关问题,如打开异常,请提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，并提供正确的远程登录密码授权我司处理,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器部署的网站，有时候打开就这样提示，只要重启服务器就好，过一段时间又是这样。这是怎么回事？
问：我刚查看了下，是自己停止运行mysql导致的。这个怎么能自己停止运行服务器的环境呢？
答：您好，1、查看您使用的是linux 纯净版系统，自己安装的站点环境，由于是您自己安装的环境，我司不清楚您的环境结构。 请您自行登录服务器排查。
2、若确实需要我司协助您检查，需要您重新提交服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库运行异常现象排查】” 并提交服务远程密码，您还有5次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是收费50元为您排查的 ,
由于是自行安装的环境，请您一并说明一下各服务的路径， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我解析的是赠送的临时域名请将域名:www.dghzjqr.com 做别名(CNAME)记录 至 hzjqr.gotoip2.com 赠送到期后是否会造成无法访问网站，到期后会有其它影响吗？
答：您好，
hzjqr.gotoip2.com 这个域名在主机未过期之前可以一直使用的，不存在赠送到期。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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