问：FTP(上传)用户名:**********
开通失败，账户有余额，但显示余额不足。,开通港台主机失败
答：您好，麻烦联系客服QQ进行核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现有域名weste-group.com解析至虚拟主机，主机名是www的解析过了，但是该域名下有企业邮箱的解析被主机名@给占用了，我看到改主机无法再增加单独的ip，以至于不能使用A解析直接解析到IP地址，请问有什么好的办法让@解析实现
答：您好，已经帮您把@解析到ip地址127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：迁入方提示：heapen.com Transfer LOCKEDThe domain heapen.com is returning a \”LOCKED\” status and may be locked by your previous registrar请问如何解决？
答：您好，核实域名目前已经没有锁定状态，请再试试看
我们平台管理使用本身也很方便的，也希望您多多关注我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录用户名：付春山主办单位名称：四川华西营养健康培训中心备案域名：www.scyy.org.cn备案号：蜀ICP备号
答：您好，备案平台密码已重置为,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.我的默认主页是西部数码提供的index.htm，没有修改过，但是无法访问。
2.我的主机地址kksan78.gotoip55.com，该网站无法访问，无法ping通。用 kksan78.gotoip55.com/index.htm同样无法访问。
3.个人判断是网络通讯有问题，电脑之外，我用手机流量也无法访问该网站。
请协助确认，谢谢！
答：您好
问：您好，刚咨询您的，我们的网站访问速度很慢，麻烦帮我们检测排查一下，我们的域名是：www.globalbaby6.com，globalbaby8.com，www.meibao5.com我的电话是
答：您好：
问：globalbaby8.com，www.meibao5.com这两个网站呢
答：您好：
您用的是一套程序，测试下来都是一样的情况，非常感谢您长期对我司的支持！
问：建议增加多少带宽呢？是只增加带宽吗
答：您好：
127.0.0.1增加5M，共计10M，
127.0.0.1 增加2M，共计10M
带宽越大，速度越快，之前已电话计算过带宽除以8的方式，另外需要开启百度云加速，缓存图片，提高访问速度，非常感谢您长期对我司的支持！
问：百度云加速怎么开启呢有链接吗
问：是这样增加的吗
问：5分钟就升级好了对吧百度云加速怎么开启呢有链接吗
答：您好：
是的，测试当前速度比之前快，当前您有接入第三方cdn，建议再观察，百度云加速暂时不忙开启，若要使用百度云加速，请在服务器管理更多开启，开启前请核对域名是否解析到我司赠送的别名地址，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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