问：服务器站点的文件权限无法写入，权限状态是可以写入的，站点 xdhsw,服务器文件权限
答：您好，当前具体是什么问题，是无法上传文件还是其他问题？此问题需要到服务器内核实排查，比如是否安装了安全软件或其他设置影响。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站访问慢/占资源/异常现象排查 提供远程桌面用户名密码，我司收费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案不会，联系贵网站专员协助处理，电话
答：您好，1，账户下您已提交主体信息，请点击备案信息-添加网站继续提交网站信息，如无法提交成功，请详细说明您现在备案中遇到的问题，以便为您核实处理；
2，如是备案码不清除如何填写，备案码请登录到您购买主机的西部数码官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请核实以前是否有修改过phpmy相关设置,如需我司协助分析,请提交【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 网站助手/WDCP非系统问题排查 ,并告知ssh登录密码及wdcp后台登录信息及mysql的登录密码我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的主机已经没有资料了，但还有病毒资料在里面，请直接处理
答：您好，
查看只有 文件已改名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份只有一天的，麻烦处理一下
答：您好，
目前测试该服务器的网络是正常的，请问您指的备份具体是什么地方的备份，请您详细说明下，并提供下相关截图；非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份镜像那个，只有一天时间的
答：您好，再看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站已经备案好了，也可以访问，但是登录后台提示下面的信息。我不知道是哪里的原因。http://www.yaskawa-parts.com/YaskawaPart/login.php
答：您好，非常抱歉，查看您的域名yaskawa-parts.com是已经备案成功了的且备案状态正常； 备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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