问：网站后台登录后会无缘无故退出，这两天出现的问题，之前正常的没有这个问题，网站程序也分别在本地和美橙的空间测试过正常,网站后台登陆问题
答：您好，请提供下网站后台登陆地址、登陆账号和密码，以及后台访问具体操作步骤，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下，我有一个这样的网站，哪种虚拟主机可以用？
答：您好，您的是net程序，需要购买net主机，购买地址是https://www.west.cn/services/webhosting/asp_net.asp。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，之前没接触过.net，这个网站的服务器关掉了，如果买咱们的虚拟主机怎么安装?
答：您好，net程序没有什么具体的统一的安装教程。您这边可以先购买后上传程序，若遇到问题，然后反馈工单我司进一步为您查看下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，独享基础版的那个可以用net网站吗
答：您好，
独享主机支持的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿里云的域名，做了解析IP生效后，访问域名：http://www.lenskins.com/ 会跳转到：http://www.www.lenskins.com/ 请问是上面问题呢？ 谢谢
主机：lenskins
答：您好，
核实域名解析到跳转ip ，默认会加www，顶级域名可以解析到127.0.0.1 。www的域名请添加别名解析到lenskins.gotoip11.com ，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，空间开通会上传地址是网址类型的，怎样能查到对应的IP地址
答：您好，您购买的是虚拟主机为共享ip，如需要连接ftp，请您使用主机分配的ftp地址连接上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，我知道是共享IP，共享IP也应该有个具体的地址吧，我不是用来登录FTP或者域名解析，有其他事情只需要提供个IP地址，麻烦告知，谢谢！
答：您好，请您提供下主机信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，说网站使用 国字头信息，域名备案期间不是不能防问吗？网站都不能访问 又怎么会使用国字头信息，这要怎么修改
答：您好，添加新网站时，会复查已备案网站情况，此退回是因已备案的网站 粤ICP备号-6（www.tayton.com.cn）标题含有中国字样导致退回；
若单位无国家主管部门有关书面批准文件，请调整www.tayton.com.cn的网站名称：；修改后重新提交新网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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