问：无法设置伪静态啊。麻烦看看谢谢
,设置伪静态 谢谢
答：您好，我司查看您的网站文件入口文件在public目录下，虚拟主机主站根目录为www目录，如您需要设置public为根目录，需要主机支持子站功能，您可以考虑将虚拟主机升级为多线商务型支持2个子站，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 设置为public目录为根目录，主机升级可以通过业务管理–虚拟主机–升级操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是要设置伪静态 。不是建子站啊 不是设置根目录。为什么我虚拟机管理里面没有下面链接这个选项啊https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=798
答：您好，您这个主机是linux主机，伪静态规则直接在.htaccess中添加即可，请您添加设置测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的服务器重启不了，一直不能连接，帮忙解决一下，谢谢
问：到底什么时间才能好呀
答：您好：
服务器初始密码不正确无法登录，请提供正确的服务器密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我想咨询下，新增网站，网站法人的手机号，在之前的另外一个公司的网站负责人里面输入过手机号，请问可以吗？
答：您好，因加强备案信息真实性监管，会核实信息重复的情况等；手机号需登记负责人本人的，同一个手机号不可用于不同单位的不同负责人备案提交；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：小程序id:20847【1、会员折扣经测试无法实现，在购物车结算还是原价，2、会员卡需要自定义，图片可以提供。3、下单后管理员微信收不到信息提醒，4、短信赠送200条不够用，没有充值按钮。5、会员里面提示需要做“认证状态”，这个在个人管理里面没有上传相关认证资料的地方。】
答：您好，
1.您需要在小程序后台-点餐外卖-商品列表-会员价中，点击将会员价开启。
2.会员卡暂不支持自定义图片设置卡面，已反馈产品经理。
3.管理员如需收到相关微信通知，除了在小程序后台-设置中心-绑定运营者中开启接收微信通知外，还需点击绑定微信，并关注微信公众号“xiaoxi助手”。
4.短信充值请您登陆官网管理中心，在业务管理-微信小程序-短信充值中进行操作。
5.小程序用户列表里的“认证状态”，主要是针对“同城生活”应用使用的，其他应用不涉及。
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