问：网站权限更改不了，导致网站文件没有办法更改,网站权限更改不了，导致网站文件没有办法更改
答：您好，
1、查看到您之前主机存在安全问题，已被自动设置为全站只读。您可以在虚拟主机管理中，点击查看->解除限制。
2、权限设置您可在文件管理中点击权限进行修改。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦先把xnxingwang.com 这个域名新增备案的 退回下吧 ，主体备案信息修改还没审核通过！
答：您好，已经退回，可等待在其他接入商的变更完成后再提交添加网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的域名证书所有者没有问题啊。都是一个企业名称，为啥退回？？？你们看到的证书名称到底是什么？这样我也能找到问题啊，我已经联系域名注册商，人家说没有问题。见附件！！！您好，备案核验编号:请核实一下退回原因到底为啥？？
答：您好，备案启动信息验证，会将备案域名信息与工信部域名库进行比对，核实域名所有者是否一致，请联系域名注册商，是否将该域名上传至工信部域名库更新，更新时间1-3个工作日。
在工信部查询到您该域名注册人那里是空白的，且证件号码也不一致，请联系注册商为您上报修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：下载备份问题
答：您好，
问：sqscq555.cn这个域名别人绑定过虚拟主机，请帮我添加白名单。已经解析到127.0.0.1这个的别名了。
答：您好，核实已经解析，已经为您提交，请您稍后晚点测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已按要求将备案号链接到工信部备案网站，请审核通过，谢谢
答：您好，已帮您重新提交审核，请耐心等待。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，有以下问题需要了解：1、更新企业主体信息，审核时间过程中，是否会影响网站的访问？2、将一个域名从同一账户下的一个服务器给换到另一个服务器，备案期间会影响原有网站的访问吗？
答：您好，两个问题都涉及到 已备案域名 变更的问题。
确保 备案主体信息 和 网页内容相符 即可，就不会 影响 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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