问：企业邮箱收不到邮件，收发目前都有问题， 对方收不到的 邮箱是carol_li@shinewell-oil.com kaz_lee@shinewell-oil.comhenry_lee@shinewell-oil.com 三个邮箱有问题 ,企业邮箱收不到
答：您好，麻烦提供其中一个邮箱的密码，我司进一步测试下呢。
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问：henry_lee@shinewell-oil.com
答：您好，我司查看没有shinewell-oil.com这个邮箱呢，您名下只有shineglobalenergy.com这个邮箱，请您核实下呢。
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问：怎么把数据迁移过去啊 我们是买的域名 转移到西部数据旗下的了，现在企业邮箱用不了
答：您好，您需要如下做：
2、然后https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131进行邮箱搬家。
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问：虚拟主机ftp:gztdkjnet，请问该网站是否已接入CDN、出口带宽是多少，是否开启DDOS
答：您好，无cdn，共享1000M带宽，无ddos，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.zhb35.com 我公司网站SSL证书从昨天开始就没有了，麻烦解决下，谢谢！
答：您好，
https://www.zhb35.com/ 访问您的网站是可以看到证书信息的，您指的证书没有了是什么情况，能否详细说明下呢。
问：现在在游览器打开是http，之前是https
答：您好，
如果您访问时只输入域名，浏览器默认是访问http，需要在web.config 设置一个跳转将http 跳转到https即可，已经帮您添加了，您测试下。
问：您好，备案主体怎么删除
答：您好，查看您账户下无备案信息，请提供下需要注销的主体备案号和主体名称，以便查询核实信息后再准确回复您如何操作,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，新增网站没有居住证咋办
答：您好，若原已有备案主体，且身份证发证地与备案号不是同一 、域名等信息，以便为您准确核实解答,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，山东目前不支持个人备案
答：您好，请详细说明下您的情况，以及具体备案号等信息，以便根据您的情况核实确认；
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