问：网页打开很慢，甚至打不开,页面打开异常慢
答：您好，
检查8点多的时候有带宽较高的一段时间，目前看带宽已经降下来了，测试打开也较快的。您这边再试试呢，若还是打开慢，您这边可以尝试重启下本地网络试下。
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问：您好，请问是我的带宽不够吗
答：您好，当前带宽没有超标，只是8点多的时候带宽有消耗较大，目前已经降下来了，您这边可以观察下。
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问：能帮我看一下服务器今早的同时访问量最高是多少吗
答：您好，抱歉，服务器是没有直接的统计访问量的，您这边可以核实下您服务器是否有开启日志，然后自行分析该时间段的日志看下访问ip数等信息来统计。
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问：服务器总流量最高是多少可以看吗
答：您好，第一个截图已经显示了最高的流量了的，请您确认。
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问：第一个截图是指的这一个页面在服务器产生的总流量吗，还是我服务器总的流量呀，因为我服务器上有很多个网站
答：您好，第一个截图是您的带宽峰值情况。也就是对应的时间段的带宽的发出包流量。您这边也可以在登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–监控中查看。
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问：您好，备案最后一步，用手机扫描二维码登陆上传资料，手机扫描电脑二维码无法登陆？？？
答：您好，此可能是版本有更新或升级，建议您换一个手机试试；若是使用微信，建议将小程序删除后重新扫描核验二维码进入操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 这个备案是怎么回事，客户收到通过都3天了，为什么还是不行，域名添加到服务器白名单的时候就是提示备案未成功
答：您好，
1.查看本账户下备案目前在管局审核中，还未审核通过，预计近期会备案完成；
2.请问是收到了什么通知，以便进一步核实确认;
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问：127.0.0.1 帮我看下这个服务器 续费是怎么操作的 ，这个业务我们平台没操作 ，在你们网站上也没操作，但是他就是续费了，请帮忙检查下
问：不用了，找到问题了
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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