问：
,【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问打开异常】
答：您好，服务器网络通畅，根据您的截图来看，请登录服务器核实访问的文件是否缺失，或核实相关伪静态规则是否添加 ，若您本地无法操作，请提供正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】，我司技术人员将登录服务器协助进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉 ，若您本地无法操作 ，请参考上条回复需要您提供正确类型的工单，我司技术人员才可有权限登录您的服务器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，能不能把我新提交的撤回一下
答：您好，好的，备案已为您退回，请刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 11:06licenses@vector35.com内容疑似垃圾Binary Ninja License这封时候正常邮件，请转发到我的邮箱，谢谢！
答：您好，请提供一下具体的收信邮箱地址，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请转发到我的邮箱 fangbin@netswise.com 谢谢！
答：您好，在截图位置可以取回，目前已经帮您转发到收件箱了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，遇到两个预定得标域名的问题，请协助处理。第一个域名是powersaverpioneer.cc，一直处于被hold的状态，是在命名审核吗？第二个域名是yourvoice.shop，这个域名一直无法过户，导致无法修改DNS，我改如何操作？
答：您好，
域名 yourvoice.shop 之前接口不稳定，当前已恢复，您请重新操作过户等，若有问题，请工单反馈或请告知您需要过户到哪个模板下，备注模板序号，我司为您尝试操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经提交实名认证初审通过为何域名状态显示Hold
问：而且域名转发不好使
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：获取目录的时候报错：
答：您好：
已重启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好！这次重启后还未解决这个问题。请帮忙查看一下
答：您好，
您现在测试一下看看是否正常，如果还有问题请及时反馈。
或者告知我们具体是通过什么机制在上传文件或者获取路径的方式，我们核实下情况。
目前重启了web服务，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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