问：你好，客户站点正在进行等保测评，贵方之前提供的内容，没有总体评价、主要安全问题及整改建议；云服务商针对云平台的主要安全问题的整改情况详细说明
云服务商针对云平台的主要安全问题的整改情况详细说明。,等保测评需要提供相关说明
答：您好，
等保相关资料，请访问https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223 获取
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，
若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：贵方提供的等保材料未包含这两项内容，需要另外提供，请协助处理一下一：云计算平台等级测评报告中的总体评价、主要安全问题及整改建议，可以以图片方式提供；二：云服务商针对云平台的主要安全问题的整改情况详细说明
答：您好，我司仅提供物理安全信息和等保评分页，相关资料稍后发送至您的会员邮箱，请注意查收；其他部分属于我司商业机密，无法为您提供，请向测评公司说明情况即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名续费失败 500 续费失败,错误码:501 cydidc.com(domcom)续费价格:70 定义出错(低于成本)，请联系管理员也清理过缓存了
答：您好，请提供一下您代理平台的登录用户名和密码，以及专属密码，以便我司测试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 还是一样不行
答：您好，原因是该域名以前是通过香港接口注册的,在官网续费可以切换通道以62价格续费
这样续费一次以后,您再同步代理平台业务即可,下次代理平台就可以按62价格来续费了,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 网站首页电话号码原为，请变更为：
答：您好，这个应该是在您网站后台设置的，请您登陆网站后台查看相关设置项后清除程序缓存后再测试，程序设置方面的问题我司无法为您处理。
如果还有疑问建议您咨询程序方提供协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不知道在后台哪个地方改，可以指点一下吗？以前，我请你们帮我改过一些东西，所以，相信你们了
答：您好，请提供网站后台登陆地址，登陆用户名密码我司查看下，如果能处理尽量为您处理。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：公司网站后台：http://www.fulllook.net/cms/index.php?m=public&a=login
答：您好，已为您修改，修改后操作下更新程序缓存后测试可以了请您查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢
答：您好，不客气,非常感谢您对我们的支持！
疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
