问：您好，ftp里的文件，部分在网站上打不开,您好，网站里的图片打不开
答：您好，
问：您好，现在备案必须是小程序上传吗，这样很麻烦
答：您好，是的，为加强备案资料真实性验证，工信部启用了电子化核验，要求所有证件需通过备案小程序直接拍摄原件上传，不支持本地上传图片的方式了，电子化核验方式操作是比较简便的（一般几分钟即可完成），无需用户填写核验单和拍摄幕布背景照片上传了，您可参考电子化核验流程（个人备案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 公司备案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示 高级会员合作主体为香港公司，不提供发票。若确认不需要发票且需要申请高级会员，请先联系客服修改合作主体 点确定没反应
答：您好，查看您账户下余额不足，不满足兑换高级会员的条件，请先确保账户下余额有1000元，我司再协助您兑换高级会员,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经充值 麻烦开通一下高级会员
答：您好，已经为您兑换，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人是台湾的怎么验证哦！客户说扫进去后是除了拍网站负责人的，法人的也要拍
但法人是台湾人，拍照台胞证提示不行！
答：您好，已协助调整，请重新扫码进入备案小程序拍摄法人的台湾居民来往内地通信证上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户说只有台胞证 ，可以吗？
答：您好，可以的，台湾居民来往内地通信证简称台胞证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站上午能打开 下午打不开了
答：您好，抱歉，已经做了调整，请20分钟后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
