问：网站没动过，突然打不开，我重启服务器后，mysql也打不开，什么情况,网站数据库服务无法启动
答：您好，
问：域名 rz.lc ，年限1年，是否代续true ，结果：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (rz.lc) .
答：您好，已为您办理续费，请您核实域名到期时间和财务扣款：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：拒绝原因： 382: 5.1 代码证查询结果不一致
nnfengge.cn nnfengge.com
答：您好，查看审核失败的原因可能是因为该学校变更过单位名称，请将提交加盖有公章的变更证明和组织证件拼接为一张图片提交实名审核，具体审核结果仍以上级审核机构审核为准。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：变更证明模板发个
答：您好，很抱歉，变更证明是没有模板的，应该是单位名称在申请变更的时候中，相关上级允许变更开具的证明，非我司能提供。
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问：127.0.0.1 可以再帮我开通半天吗 我昨天下错数据了，还有1个忘记下了 只开通登陆服务器就可以了 我用ftp下的 谢谢 因为我要搬家到你们新的服务器
答：您好，已经为您临时开启，请尽快转移数据。
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问：您好，审核完了怎么不上报管局，请给操作一下，谢谢
答：您好，查看您的资料基本无误，我司还需处理您的核验单，处理完后会再次核实一遍您的信息，若无误则会为您上报管局审核，请注意查看备案平台状态，关注审核进度，耐心等待即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.bj4sdian.cn 网站访问速度有些慢帮忙处理一下
答：您好，
测试访问很快的。检查服务器网络也没有问题。可能是您本地网络到服务器网络不稳定导致。您可以尝试重启下本地路由器重新拨号试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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