问：远程连接不上 重装系统一直失败。请帮重装系统。Win2012 预装建站助手MSSQL2012 [推荐],远程连接不上，重装系统一直失败
答：您好，
问：safeallworld.com这个域名的基础版云邮箱解绑，客户不使用这个邮箱，说不可以群发邮件到国外，不在使用这个邮箱，要求解绑， 域名绑定到由他自己购买的阿里云邮箱，麻烦给邮箱域名解绑，谢谢
答：您好，邮局绑定的域名并不会影响您使用阿里的邮局，您直接绑定把解析修正到阿里的邮箱即可使用，如果的确不使用需要删除，请确认下您已经备份好数据，然后回复工单确认删除,非常感谢您长期对我司的支持！
问：需要使用外部扩展类
composer安装类：
composer require phpoffice/phpexcel请帮助安装，谢谢
答：您好
抱歉,核实未安装该组件,若需要,请升级到云服务器使用,云服务器可根据自己的情况做安装设置,升级云服务器可联系QQ：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用网站管理助手创建网站成功后fpt不能连接
问：新建的2个站点都无法链接ftp 提示超时已联系客服链接测试也是超时，请登陆服务器检测下
答：您好，
问：里面的内容我不知道这么修改，打开以后没有修改的编辑器呀，这个页面没有
答：您好，请在编辑网站–后台–文章管理–点击编辑即可编辑此内容,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是文章和图片，是最上面新闻中心下面那一行字没法变动。
答：您好，请进入编辑模式–新闻动态–新闻详情–点击这一行字,点击编辑按钮即可编辑,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不用备案的测试域名怎么设置
答：您好，试用虚拟主机可以使用赠送的二级域名测试访问：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在新网注册的，为什么不能通过？
答：您好，
1.此退回一般是因注册商还未将域名实名信息上报至工信部域名库导致；
2.在注册商处完成实名认证后，请让注册商将完整的域名实名信息上报至工信部域名库更新，一般上报后2-3天可更新，待更新后再重新提交备案申请；
3.提示：上报的域名实名信息与备案单位或法人信息需一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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