问：网站被管理员关闭,主机未到期被管理员关闭，怎么重新开通
答：您好，已开启子站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程连接不上，宝塔也进不去
答：您好，测试来看是IP被墙了，可以为您申请更换一个IP, 请核实是否同意现在更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：除了换IP还有其他解决办法吗
答：您好，目前没有其他办法，此类被拦截的无法查询原因也没有申诉渠道,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，那换吧，里面的数据什么的不会丢失，不用重新安装吧
答：您好，已为您申请更换，新的IP127.0.0.1 机房反馈这个IP是因为您使用原因导致被墙，此次申请了免费更换，如果下次在遇到类似问题需要更换IP需要收费更换了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边打开香港服务器特别卡
答：您好，当前查看到服务器本身运行正常，并且查看当前同网段其他网站访问正常，请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】”类工单，
查到您还有6次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。同时提供服务器远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要付费吗？我现在是只有我这个网络访问卡，让朋友访问就没问题
答：您好，请提供对应的网站域名，查看到您还有6次金牌服务，可以提交对应的金牌服务工单，我司协助处理，对应工单金牌服务是免费的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.onewedesign.com/ 网站打开出现空白，是什么原因？
答：您好，您可以检查下服务器数据库是否运行正常，如您需要我司协助查看，请提交服务器远程密码，您提供的密码我司无法登陆服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非西部域名解析至西部域名失败
答：您好：
域名未解析或解析未生效，请联系域名注册商即可，西部数码没有禁止其他公司注册域名解析绑定到西部数码主机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问是什么原因导致买了2次域名，这么久都一直是serverhold 状态
答：您好，zhaoyi-biochnology.com 查看该域名命名（域名组成部分）的确在注册局审核机构升级核验中，我们帮您联系注册局能否加快下审核，请耐心等待。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问是什么情况？
答：您好，抱歉，我司已联系注册局，该域名目前升级核验中，还请您耐心等待 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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