问:网站显示无法访问,主机检测没问题,有尝试放一个单页面,还是无法访问,bestidys.com网站打不开
答:您好,.htaccess规则问题,已帮您调整,现在访问数据库报错,请检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库是国内数据库。你们的是美国站虚拟主机,这可以吗?
答:您好,可以,但访问调用数据库会慢,目前访问报错是数据库帐号有限制远程连接,建议您最好将对应数据库备份导出为sql,再上传到主机ftp导入 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 , 主机调用本地数据库才会快,非常感谢您长期对我司的支持!
问:.htaccess 那有空格是没错的,。只是要改成apache 访问。开启下一个就好,上面那个关闭。我开始单页面测试怎么也报错了??、无法访问
问:确定是目标服务器限制了远程访问?目标服务器应该是开启了远程,因为我本地就可以连接。不过本地没有跨国。。不用翻墙。。
答:您好,.htaccess中配置有问题就会导致访问所有页面出现最开始的500错误,改名.htaccess可以验证是否.htaccess影响。
现在访问数据库报错,需要您根据报错进行排查,或请将数据库恢复到主机mysql本地调用测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库换成本地,用单页面测试都不行。。。。单页面都不要数据库的,哎
答:您好,目前访问提示数据库表不存在,当前主机mysql数据库空的,需要您将数据库备份导入主机mysql再访问测试。您指的哪个单页面不行,请提供访问url我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我切换了目录。我打开网站还是不能访问呀
答:您好,我们测试可以访问到index.html内容附图,您本地无法访问浏览器提示什么,请提供截图看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
那您这边测试访问下http://www.plasticmoldschina.com/ 看看是否正常,如果提供的域名能够正常访问的话请反馈下工单。
我们尝试为您调整一下,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:可以访问这个,正常,我这边不是第一次用你们虚拟机,用过很多;目前我账号上也还有其他虚拟机,正常使用。
最开始我就用一个不用数据库单页面测试了,无法访问。你那边其他人打开目前是能访问我们的站点吗
答:您好,
我们在不同的地方测试访问都并无问题的,该域名都可以访问。
之前工单中提供的域名如果您本地可以访问,我们可以帮您更换一台服务器以后您再测试访问看看。
如果还是有问题的话,您再考虑更换一个其他域名绑定在空间并做好解析测试访问看看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:帮我更换一台服务器试试看吧。我用手机可以访问
问:不用换了吧,我现在测试可以。
答:您好,
好的,您再测试观察一下看看是否正常即可。
目前我们也一直在测试访问,并无您截图中的问题。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!