问：麻烦把127.0.0.1 这个ip加到白名单,麻烦把127.0.0.1 这个ip加到白名单
答：您好，
请说明下具体问题，默认没有拦截的, 不需要加白名单，也没有白名单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们把ip拦截了，需要加入白名单，这个你们加下就好，之前一直反馈你们处理的
答：您好，目前此主机对应服务器cc防护没有打开，我们没有拦截此ip，若您客户无法访问，建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案退回一下，换成法人本人号码
答：您好，已退回该备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不是西部购买的空间可以备案吗。域名是西部的
答：您好，备案是通过空间/服务器商提交的，如使用的是我司空间/服务器产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：正常打开的是广东移动打开的是类似很多问题，改动网站，网页没变。
答：您好，我们测试也是正常的，根据您反馈的情况，应可能是本地浏览器有缓存，请您清除浏览器缓存或换一个浏览器再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好1：我的备案注销了，怎么网站还打不开？ 2：打不开网站可以重新申请备案吗？3：重新申请备案的备案号怎么提取？
答：您好，1，域名备案注销后，该域名就没有备案号了，域名在重新备案成功前不可访问使用；
2，域名备案号注销后，可重新再申请备案；
3，重新备案成功后会下发备案号，如需重新备案，请按新备案流程提交资料：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng==,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的身份证到期了，今天收到了新的身份证，可是增加网站备案的时候，还是用的老身份证照片，这个怎么更换呢？刚刚我提交了备案。
答：您好，已为您退回该备案，请删除旧身份证后重新拍摄新身份证并录制人像视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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