问：请问云建站后台会员管理积分充值有备注消费为啥没备注？可不可以加？
,请问云建站后台会员管理积分充值有备注消费为啥没备注？
答：您好，该问题我们已反馈研发会考虑在下次更新时增加该功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大概啥时候，现在可不可加上啊？谢谢！适当收点费也可以！
答：您好，抱歉，云建站是一个整体的系统需要统合性分析，我们会催促尽快,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，云建站商城里面能对接线下的进销存吗？或者提供相关接口？
答：您好，很抱歉，不支持该功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问分销上的这个累计消费是这三级的累积消费还是自己向下所有下级的累积消费？谢谢
答：您好，其是看的这个三级的累计消费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：三级以下呢？不累计吗？
答：您好， 这里点击一级显示的就是一级的累积消费的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天服务器就链接不上，然后重启了，然后7天内的数据全丢了今天服务器又链接不上了，到底怎么了
答：您好，
使用VNC查看服务器启动状态，参考链接http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ，默认密码无法登陆，请提供下账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可怕………………
答：您好，1，您说的数据没有了是指mysql数据还是什么数据，我司查看www网站文件有很多的，但是mysql启动了两个不知道您使用的是哪个请您自己核实下，一个是护卫神的一个是phpstudy的
2，您的远程密码设置太简单很容易被破解，建议修改为复杂的密码，并推荐您修改下远程端口号可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 如果本地IP是固定的可以设置安全组只允许您本地IP或IP段远程可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器今天又崩了，能帮忙查下原因么，都崩3天了
答：您好，1.请先告知一下 管理员用户组中的 xiaojiejie 是您自己添加的吗？ 另外 huweishen这个账号可能是您护卫神软件添加的 。若xiaojiejie不是您自己添加的，则系统被黑了
2.若系统 被黑，建议您可以先尝试恢复备份操作。建议您先通过VNC的方式登录服务器检查备份，VNC教程请参考 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧，那可能真的被黑了，能帮忙查一下IP地址的访问记录么，谢谢
答：您好，这是就是不好排查的，建议您尽快备份文件，尝试恢复系统。 若重装，也请先备份，然后参考教程设置服务器安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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