问：W5型虚拟主机如何切换ASP运行环境,W5虚拟主机如何切换ASP环境
答：您好，当前是linux系统，需要在升级页面，变更操作系统为windows才支持asp，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名注册失败产品型号：dommen 产品名：sLyz.men 订单号： 价格：17元放入购物车 立即开通域名注册失败，
答：您好，已为您开通成功，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：放置备案号并链接至工信部备案系统网址
答：您好，目前尝试为您添加在www/htmls/目录下的index或者footer文件中，但是仍没有效果。我司不太熟悉您的程序，请联系程序人员核实一下需要添加在哪个文件中，并参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=163添加
非常感谢您长期对我司的支持！
问：用手机版本的百度app下载主机内的apk文件自动变成了zip，请问有什么办法吗？安卓手机 百度app
答：您好，
我们测试正常下载apk 文件 格式并没有问题，应该只是百度app软件将apk 变成了zip，这个只有向百度反馈看是否能修正这个问题，主机端并没有办法调整的。
问：数据库导入不进去！老是报错！ 数据库版本是多少啊？
答：您好，是要导入www目录下的 文件吗？如果确认我司帮您尝试导入下试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮我处理一下访问不了
答：您好，我们测试此站点：http://www.yjsolar.com.cn/显示404信息，请先排查一下内部信息。
目前检查到走地址：Ping cache-sctel.kenfor.net [127.0.0.1]，是您自己接入的第三方cdn么？可联系其核实一下情况。
或请告知对应的业务信息，其对应服务器ip地址，进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面连接后，浏览网页画面卡顿，感觉像是一帧一帧再跳。
答：您好，远程桌面浏览网页图片、flash、视频会出现这种情况，您可以参考https://www.jianshu.com/p/e14e3fe1da30 试下会有一定改善，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
