问：如题，谢谢！,虚机FTP帐号能否修改
答：您好，虚拟主机ftp账号开通的时候就是自行设置好的，不能修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我从湖北考到北京去读大学毕业后就留在北京了，所以地址是北京 码所以给出了湖北的选项，但我的确不在湖北居住，只是有很多老家的亲戚朋友，收发信函可以寄到他们那转交；
答：您好，
1. ，您请将详细通信地址补充完整后重新提交备案审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站昨天打开还是正常的 今天打不开显示搜不到或是等好几分钟勉强打开 什么原因 可以的话麻烦排查下原因改善下
答：您好，
目前排查都得情况是移动线路到香港出口网络连接问题影响得，其他用户也存在这种情况，已经向移动网络运营商反馈此问题，您可以后续观察下，或者使用电信等其他网络带宽试下访问。
问：尊敬的客服.您好，因为退回来了一次，所以帮忙看一下对不对 感谢了
答：您好，咨询情况说明中
问：
答：您好，
已经可以了，您测试下呢。
问： 刚才还好好的 突然就不行了
答：您好， 测试可以正常访问，附图，请尝试更换浏览器重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
域名是xbhLc.cn
答：您好，实名后因工信部验证库系统需要更新，一般需要等待3-5天后再提交备案。核实您的域名是昨天刚完成实名认证，我司已将您的实名信息上报至工信部核验库，请您核对是否正确。若正确，您可在后天再尝试提交备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：juqing.com 麻烦看下是什么情况，谢谢
答：您好， 建议咨询微信方面，我司通过微信查看，微信提示的页面并无违规内容 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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