问：服务器本地连接不上，web页面可以管理,服务器我本地连接不上
答：您好，
问：xlhlpx.com 网站一会打开一会打不开 麻烦处理一下
答：您好，非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前一直正常，啥都没修改过，今天要备份的时候ftp先提示“连接建立，等待欢迎消息”，过一阵显示“20秒后无活动，连接超时”。软件是filezilla
答：您好， 请提供ftp 账户密码我司协助测试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我百度后将filezilla加密模式改为只使用普通FTP后可以使用了。我现在备份时间紧，能不能给我服务器宽限3天呀
答：您好，建议通过服务器管理–管理–配置管理–临时增加服务器带宽，这样下载速度更快 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：中午换了一个宿主，现在发现网站无法打开，主机有几十个网站
问：www.jingshuilvliao.comwww.hnzzxhb.comwww.cwjxgs.comwww.scsclcl.com等等所有都打不开，麻烦了
答：您好
问：感谢，这个服务自己启动没有成功
答：您好
不客气,针对之前的工单看服务器内存严重不足,建议升级到8G内存观察使用,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：discuz的插件不能安装
答：您好，
问：安装差价就一直在这里卡着了 所有插件都不能安装
答：您好，
请反馈一下后台账号和密码, 我们需要进一步测试并检查插件地址解析及网络通信等; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我解决了 解决了 PHP版本问题 抱歉了
答：您好，
问：
答：您好，
已电话联系过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：denuoo 这是香港的主机，是20G的，带一个子目录，客户用子目录又建了个网站，因为denuoo只有一个数据库帐户，所以客户又买了个100M的数据库，数据库名称是：denuobuy，机房在内地，因为是香港的主机，网站调用 内地的数据库导致网站加载速度慢，你们有没有香港的数据库卖的？或有没有其他的方法可以解决这个问题。
答：您好，
香港主机为cdn架构,数据中心实际是国内的,查看该主机所在数据中心和新购的denuobuy 数据库为同一线路,连接原则上没有影响,实际测试子站访问速度也是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
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