问：,后台黙认地址已经修改成了dede,安装时报错，怎么办
答：您好
您的程序默认设置的后台是 de68de 而您设置为dede后程序安装检测不到dede,所以会有提示,但这个不会影响使用,请安装即可,若确实担心,可将dede改成 de68de ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
服务器修改远程端口后,需要在系统防火墙中放行端口,否则端口无法连接,防火墙端口放行可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在远程登录不了 你们能帮助防火墙放行吗
答：您好
问：非常感谢
答：您好
不客气,若您要改远程端口,请先将新端口参考教程放行后在修改 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器突然无法远程连接，通过WEB控制台查看，该台服务器网络与外界不通。
答：您好，
查看您禁用了服务器网卡,启用网卡后已经正常,请查看测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
测试诊断并无问题,另外,诊断结果仅供参考,以实际访问为准, 测试域名访问如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，帮我看一下 http://www.2548dy.cc/
答：您好，查看到原因是网站程序被黑挂黑链，网站程序文件被篡改导致，当前为您清理这一个文件，现在可以可以访问。
问：如题
答：您好，在我司注册的.xyz后缀域名，且在完成实名认证后，可以用于备案提交；非我司注册的域名请咨询对应域名注册商,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非常急，域名丢失，如何预定抢注
答：您好，如果是过期域名抢注，可在此链接中提交预订：https://www.west.cn/services/yuding/?mode=chngrab
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站源码 html 文件、传不上去，请问怎么回事
答：您好，检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。
问：现在我删除了病毒页面了，把你们的风险提示，也清空了，解除锁定了，就行了
答：您好，是的，之前因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件，看到您已经清理解除写入限制，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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