问：请问这是啥情况 为啥打不开,www.httzsb.com网站打不开
答：您好，非常抱歉，经核实香港部分网络异常，现正联系机房核实处理中，预计很快能恢复，由此造成的不便我司深表歉意。非常感谢您长期对我司的支持！
问：上午提交完没过多久就可以正常打开了 但是现在打开 反应很慢 请问这是啥情况
问：进后台显示这个是啥情况
答：您好，ping测试有些丢包，麻烦提供下服务器远程密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打开速度还是很慢 打开手机端 m.httzsb.com也很慢请问还可以调整一下嘛 谢谢辛苦了哈!
答：您好，当前测试网站访问并不慢，服务器上查看日志，查看服务器是正常运行，之前访问慢，可能是港台波动。
问：你好，请问 网站的数据要怎么备份
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 请参照这里,可以进行数据库的导出备份,谢谢
问：我都没有做过务份，需要经常做备份吗。大概多久做一次比较好呢，做完备完，刚才看了一下是导出——那这个备份完导出的数据是可以存在我自己的电脑吗， 还是说这个导出到了我在服务器的空间里面呢
答：您好，我司虚拟主机每7天就会备份一次数据（网站文件和数据库），您也可以自己备份数据，频率可以您自己控制，您将数据库备份到www目录下，然后通过ftp下载到本地即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦——你们有备份的话，有什么问题可以给我备份的数据吗
答：您好，我司系统备份的数据可以您可以随时恢复，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重置为
答：您好，测试使用这个密码可以登录，请核对下大小写以及输入时候的空格，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我推荐的人zhoubin906怎么没有返佣？
答：您好，与推广的客户未关联上，可能原因如上截图，因为您未提供任何截图，所以我司也无法判断是否是您推广的客户，所以请您提供您与用户之前的沟通截图，证明是您推广的客户，以便我司进行核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：，给客户沟通的记录，客户直接去注册了账户，请看看能不能特殊处理下哦，我还需要给他免费建站，如果没有返利，就是白忙活了
答：您好，已经特殊添加，请查收,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
