问：网站打开慢，在现有资源下升级带宽到8M 和 10M的话理论加载的时间是多少,网站打开慢带宽问题咨询
答：您好，查看主机负载正常，带宽也没有出现超标，但由于页面数据过大会导致访问时下载耗时过长。
请见截图页面数据有13M多，带宽升级10M按每秒1M速度也需要13秒多，所以最好对网站进行优化，建议您优化减小页面中较大的图大，减小页面整体数据大小后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wanxia空间麻烦开启
答：您好，您这个是被网安通报，性质比较严重，必须先进行全面检查清理，而后我们再反馈帮您申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经清除了,哪里还有问题?
答：您好，核实已经清理开启。请检查网站程序漏洞及时升极修复，避免再次挂马被网安通报。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，手机号码和应急电话在另一个账号中用过了，提交不了，可以帮忙把手机号修改成，应急电话修改成吗？
答：您好，一个个人只能作为一家单位网站负责人，如黎加坤已经作为其他公司网站负责人，此主体请更换为其他网站负责人协助办理网站备案,无法直接修改联系方式，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经处理，请核实!
问：您好，我是法人，身份证是澳门的，不能备案，请协助，谢谢
答：您好，法人证件类型已选择为：港澳居民来往内地通行证，可正常扫码后拍摄通行证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是网站负责人不能选港澳居民来往内地通行证，只能选身份证
答：您好，非常抱歉，网站负责人证件类型仅支持身份证，暂无法用通行证提交网站备案申请，请授权给公司其他持有身份证人士协助办理网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间有禁止下载的功能吗
答：您好，请问您是哪个地方不希望被下载,建议可把目录及文件名设置复杂一些,其次可参照https://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=628 设置防盗链规则,简直其他域名访问您的文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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