问：,服务器不能连接外网服务
答：您好，已调整，dns配置有误引起的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2012tcD这个套餐的主机因为国庆放假没有收到提醒有10多个主机都没开完能不能打开让我吧他开通一下
答：您好，已特殊延期至2017.10.15，请尽快在此之前开完剩余的个数，非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单主题：申请恢复原主机：127.0.0.1 数据，已购买新主机，同意收取恢复数据收费100元。
答：您好，已恢复，IP还是127.0.0.1 ，密码还是您以前的密码，请您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天加入一个网站一直打不开，可以PING到http://www.edsdzd.com/
问：
答：您好，我司查看您的服务器没有添加域名白名单，请您通过业务管理–服务器–管理–添加白名单，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lll168.com域名怎么搞的？？？几次都没通过
答：您好，查看您目前还是临时模板，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 创建.com后缀模板后上传审核资料，模板通过审核后操作模板过户即可完成实名认证，谢谢。
问：请点击备案状态还原至最近一次成功的状态后您先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交；不知道在哪里点击这个按钮，备案状态一栏也没有这个选择
答：您好，已为您还原到之前审核通过状态，请刷新后操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦再刷新一下，还是无法编辑主体资料。
答：您好，经测试目前可以修改主体，请退出重新登录然后点击备案信息-修改主体进行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 请查看那3条解析是否正确
问：comkel.com域名实名认证还在审核中，是不是有 没有备案号的解析记录呢
答：您好，已经生效了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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