问：您好，今天刚购买了一个模板，选完后发现弄错了，可以换一个吗？,模板选错了，能换吗？
答：您好，
抱歉，收费的模版暂不支持替换。非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我再买一个？能换吗？
还是说再买一个，比如7848
还得再买一次空间？
答：您好，可以再单独购买模板，到管理面板点击“”开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册的域名已经绑定 无法解析IP 进行访问
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案填写的2个手机号是有效的，备案退回了
答：您好，提供的应急电话不能与系统填写的法人和网站负责人手机的手机号码一样，此您请重新填写应急号码后再提交备案审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站后台提示，您空间AspJpeg（Persits.Jpeg）组件已过期（到期于 11:24:04），无法使用网站缩略图和水印功能功能，请与空间商联系。
答：您好，非常抱歉,测试组件加载正常,请核实是否程序有错误提示,其次,可提供下后台登录信息我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kbte.cn突然网站打不开 控制面板文件管理也打不开，FTP也连接不上
答：您好，如附图网站及ftp连接正常，请重试
若仍然无法访问，请反馈浏览器访问截图以及ping kbte.cn 结果的截图
以及ftp无法链接报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping 不通
问：
问：
答：您好，
问：http://www.51gegeda.com/ 重启下进程,access数据库文件下载不了，谢谢
答：您好，已经为您重启，请尽快进行下载，下次可以先暂停对应的主机网站访问，非常感谢您长期对我司的支持!
