问：已于渠道协商，申请****服务器续费到2017.11.30号 知晓扣费112元,申请127.0.0.1服务器续费到2017.11.30号
答：您好，已办理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：n266.com，续费年限：1年，错误原因：已经添加离线任务请不要重复操作！。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，您已添加离线续费，可见附件截图。请勿再重复续费，请您半个小时后观察离线续费是否执行状况，若失败，请再回复工单。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请在服务器管理-管理-白名单将rz.bzcsoft.com提交到127.0.0.1后，过15分钟再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： PING不通，远程连接不上。服务器自动停止。麻烦帮我处理一下，谢谢
答：您好，设置路由与访问引起的，已还原，远程正常，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下。服务器重启后还会出现无法访问的情况吗？
问：上一次也恢复了，服务器重启了又不能访问了。能一次给我处理好吗
答：您好，
可以重启，重启后不会再出现无法远程的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，上传地址是:gztzywhcmyxgs.gotoftp2.com 端口是21 ,请修改后再连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看下，这个无法管理了。
答：您好，该域名2017年8月29日到期后，您未及时进行续费，目前域名已不在您账号下。您可操作赎回，该域名赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案怎么还没有过？
答：您好，此状态是正常的，核实本账户下备案于上报，上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），大部分管局会提前审核完成，一般需2周左右，但具体需以管局审核情况而定，若管局审核完成会短信或邮件告知，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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