问：我帮客户买的一个云主机，在我的电脑上可以远程桌面连接，但在客户的电脑上用同样的设置来连接时，提示“您的凭据不工作”，客户是电信网络，Windows 7系统。请问可能会是哪里的问题呢？谢谢！,远程桌面连接不了云主机
答：您好：
提示“您的凭据不工作”是密码错误导致，建议让您的客户核实一下是否输入了空格，复制密码的时候不要复制到空格了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.bdruier.com/网站幻灯打不开
答：您好，已经调整,10分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.bdphjx.com这个幻灯也不行，请帮忙再调一下
答：您好，已经调整,20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssh 都登录不上去
答：您好，
系统坏了，系统启动的时候提示异常。
给您提供两个解决方案如下：
1.查看当前云主机上一次备份时间是（系统盘: 1:8:25；数据盘: 1:8:26），如果在今天之前是正常的您可以考虑恢复下系统盘的备份；
2.系统盘备份恢复之后还是有异常的话就只有保留数据重装了，保留数据重装根分 数据全部丢失；home分 下的数据不受影响。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：核验点资料修改之后 以后核验人签字就得签黄超了 不能签罗华了对吧 有硬性规定吗？
答：????您好，核验人签字这个是没有硬性规定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：如题
答：您好，
127.0.0.1非我司服务器，请自行核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经处理，站点配置的原因，请10分钟后清理下浏览器缓存后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直打不开
答：您好，目前我们测试可以正常打开，请您清理下浏览器缓存再试试 ，如果不行，请您将ping域名的截图发给我们一下，我们为您核实下原因。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
