问：
,PHP富文本编辑器填写内容提交后，后端无法接收富文本内容值，其他数据均能接收，这是什么原因造成的呢
答：您好，服务器本身无限制。这个问题，请您联系相关的程序提供商或程序开发人员，为您检查一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案号：苏ICP备号备案核验编号：提交审核-新增网站 失败 09:30:00
答：您好，已为您恢复至最近一次备案通过状态，您请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.metal-sino.com/
答：您好，
附图，我司访问网站页面提示需要安装，请问是否需要我司协助为您安装网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，安装吧
答：您好，
附图，我司已为您安装成功，网站后台用户名密码都是，您购买的是美国主机，由于网络走的是国际出口，国内访问可能会出现访问速度慢的情况，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为何网站打开这么慢～
答：您好，您购买的是美国主机，主要针对海外用户访问，如您是针对国内用户访问，请考虑购买港台虚拟主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，上次服务器过期后，忘记续费，第二天才续费的，然后服务器上的网站都打不开了，比如http://wendang.width168.com，http://fenci.width168.com这些网站，但是查看解析又是正常的，不知道是怎么回事，麻烦技术帮忙看下呢，谢谢
答：您好，
核实这两个域名没有提交白名单，现在已经为您提交了域名 width168.com ，可以打开了。 站点报错，请登录服务器检查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问一下，您们的服务器如何防护勒索病毒呢？我的服务器安装的宝塔面板，需要怎么设置防护呢？
答：您好，一般说linux系统相对安全一些，中勒索病毒的几率相对比较小。
1.定期备份重要数据。
2.用宝塔的一起安全措施做好安全，可以安装一个云锁。
问：不是说域名已经恢复正常使用了吗？怎么备案不了？
答：您好，核实域名qingshandoor.com现在已无法访问，备案申请已初审通过，即将上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；
备案期间，注意域名暂时不能打开访问，避免影响备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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