问：www.canyinchanye.com打开缓慢，经常500,www.canyinchanye.com打开缓慢，经常500
答：您好，我们测试访问打开2-3秒，为您切换了一个节点，请过半小时再试下。 如频繁出现500错误，请提供具体截图我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：云服务器
答：您好，您的意思是需要开通云服务器是211.这个IP段的吗，我司查看此IP段还有未使用的，您可以开通时选择MY10G-1这个集群，开通后如果不是这个IP段的回复工单我司为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有的服务器好卡，会不会跟这个ip段不一样有关系？
答：您好，应该和IP段没关系都是同一个机房的，可提供有问题的服务器IP和密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，是可以的，请在备案信息页面，点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名要转移到其他注册商怎么操作？
答：您好，请问是哪个域名什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，修改域名whois模版，提示错误。
答：您好，因该模板已完成实名认证，不支持修改注册信息，若是您需要修改域名所有者类型或域名持有者信息，请通过模板过户操作，管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
这个文件影响，已经删除，可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：http://hysnqn.gotoftp5.com404：http://hysnqn.gotoftp5.com/static/assets/logo.png截图：
答：您好，请将引用网址域名修改为hysnqn.gotoip55.com ， hysnqn.gotoftp5.com是ftp地址不支持访问，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
