问：您好，麻烦将weeebnet这个主机名改为：cnitacn，感谢！,您好，修改FTP名并升级
答：您好，非常抱歉给您带来不便，ftp账号 和财务 关联，FTP不支持修改。
实际情况下FTP用户名很少用到，只是在上传文件的时候会用到，平时不会用到，不会影响的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：？？？？
答：您好，抱歉今天操作不了，明天有权限人员会直接帮您操作。
问：域名：0817it.org，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 11:12:29 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
该域名0817it.org已经续费一年，若是还要续费，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我看看，网站突然打不开。
答：您好，我司测试您的服务器网络正常，查看网站页面显示Apache默认页面，请问您之前操作了什么，如需我司协助处理，请您提工单“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：127.0.0.1这是我主机IP，由于特殊需要，想设置成直接访问IP就可以打开网站，怎么设置呢？
答：??您好，我司查看您购买的是我司虚拟主机，独立ip127.0.0.1只提供域名解析使用，不能直接访问，请核实，如您想使用ip访问网站，可以考虑购买香港VPS服务器,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：先开启，我好进去核实删除内容
答：您好，
问：一直弄了半月，就是弄不好，全权交给你们了
答：您好，检查配置文件已经正确，现在缺少数据库文件，请把本地的数据库文件导出成sql文件，上传到空间中，然后回复工单，我司协助导入一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请把本地的数据库文件导出成sql文件，上传到空间中，然后回复工单，我司协助导入一下,非常感谢您长期对我司的支持！——————这个真不会弄？我都不知道数据库怎么导，而且我连后台都登不进去，求帮忙
答：您好，您只迁移上传了程序文件没有迁移数据库，所以现是无法登录后台的。请您到原网站服务器上将数据库备份成.sql格式文件上传到www目录下再联系我们为您导入,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
