问：联系黄超，让提交工单注明：提交工单申请特殊开了在去审核！
客户反馈：备案的速度太慢,上次申请是两个月前,今天才审并被打回来了,说退回原因是网站打不开。域名： www.bangejia.cn ,审并被打回来了,说退回原因是网站打不开
答：您好，公安备案的流程如下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 请您现在重新提交一下，在最后审核阶段，会显示审核中，请将这个审核中（包含域名部分）的字样提供下截图到工单中，以便我们向机房提交进行域名的解封申请，谢谢。
问：为什么网站后台操作速度很慢？经常打不开。同样的网站程序在其他小型的网络虚拟空间，后台操作速度很快。
答：您好，
问：您好，
答：您好，很抱歉，经核实您的主体信息是正确的，无需操作主体的修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不涉及前置审批的备案，担保书盖章后，怎么上传
答：您好，请和营业执照拼成一张图片上传至营业执照处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1这台服务器不用了，还剩余10多天。。
这10多天。可以累积 加到。127.0.0.1 这台机器上吗？
答：您好，请确认127.0.0.1服务器数据都备份好了,可明天白天回复工单我司值班经理为您设置剩余时间到127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 coloruv.com ，年限1年，是否代续true ，结果：该域名已提交过申请，若超过7天请联系客服。
答：您好，核实您刚刚提交了转入并续费，转移一般7天左右完成，请这几天多多关注一下
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
