问：购买错误，请求退掉虚拟服务器购买香港虚拟主机,退掉主机更换香港线路
答：您好，
您可以自行登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板—找到自助删除，然后重新购买。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启服务器后网站打不开
答：您好，
问：网页有时打开会出现下面不明网址“www.amlego.com”等，有的不明网址太快来不及截图响应，也有其它不明。帮忙看一下是不是被挂马了。如果是帮忙清除一下，谢谢！
问：附图
答：您好，
附图，我司查看网站并没有被挂马的内容，我司测试您的网站页面并没有提示加载“http://www.amlego.com/check.php”，我司测试访问http://www.amlego.com/check.php页面无法打开，请您登陆网站后台，查看是否与您添加的插件有关,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，此不影响，您注销后后期如还需使用此域名可再添加网站备案；备案单位是公司名称，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：错误代码： HTTP ERROR
Firefox 无法建立到 pinetworkcom.vip 服务器的连接。
FTP用户名： wenhong
域名：pinetworkcom.vip
相关网址:我的域名登录浏览器显示错误
答：您好，核实您当前域名都是操作的解析指向到了主机pinetwork，而当前您会员名下并未有该主机，如您要让域名访问到主机wenhong上网站，请到域名管理后台域名解析位置，将现有解析修改到wenhong.gotoip1.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.537200.com好好的网怎么有的打不开了？有的却可以打开
答：您好，
请检查您的主机内 站点对应的站点池是否正常运行，如果需要我们协助您查看，您可以提交正确工单类型“主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常” 提供下服务器ip ，密码我们为您检查下。
问：是程序池自动停了，点启用动还是自动停止。
答：您好，
您可以通过系统日志检查下站点池停止的原因，若需要我们为您查看的话，您可以提交正确工单类型“主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常” 提供下服务器ip ，密码我们为您检查下。
