问：服务器重装了一下，数据盘保留的，现在网站都打不开了。提示数据库错误，帮我解决一下吧。
www.youtianwang.com这个站。谢谢。还有三个站等下在提交工单,重装服务器系统后网站都打不开了
答：您好，已经处理,您原来使用的是 5.5的mysql,现在启动安装的是5.6,帮您重置了密码和拷贝了数据,请测试,谢谢
问：我又提交了一个站点，帮忙也弄一下吧。只能一个站一个站提交，纠结。工单号
答：您好，好的，请稍后关注另外一条工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个域名审核要那么久么？域名审核之后还得备案，尽耽误时间。
问：还弹出来这类问题第二天才能回复！！！？？服了。
答：您好，确实很抱歉给您带来不便了
目前域名状态查询是ok的，您可添加域名解析记录进行访问设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示！您的域名处于【锁定】状态，解析不会生效，可能是实名认证还未通过。恭喜，主DNS解析正常,辅DNS解析正常注意域名状态为：serverhold ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服但是实名认证已经通过了。我想把 6f6m.cn 解析到 127.0.0.1 上面。
答：您好，核实到未提交实名资料，详见附图，请至域名管理面板提交实名资料待审核通过后即可恢复正常状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦技术把代理平台安装包给我，谢谢
问：https://www.west.cn/Sys/ 已经找到了！不知道是不是最新版本
答：您好，
好的，也可下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx?r= 。安装成功后可在网站后台升级到最新版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，昨天过户了2个域名，分别是plfangchan.comaipenglai.com过户成功后，解析没有了，变成了空解析，造成我这2个网站到现在为止停了1天半，怎么回事？为什么会造成这个结果？这么大的平台怎么能出现这么低级的错误？请给个合理解析。
答：您好，通过域名转入的不会将以前的解析记录一并添加过来,需要手工重新添加解析记录与模板过户无关,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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