问：,远程连不上，打不开
答：您好，服务器重启系统后网络及远程已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：CNNAME 和 MX 都设置了，还是提示这个错误。
答：您好，解析是正确的可以正常收发，这个提示可以不用处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我买的这个域名备案没有
答：您好，查询6169.pw有备案，如果并不是您的备案信息，建议您以域名所有者的身份向云南 通信管理局提交注销申请，然后用您自己的资料进行备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的备案已经备了一个月了，但是由于种种原因现在还停留在老域名的转入阶段，能不能麻烦接入商先给我们审核一下，我们好备案新的域名。非常感谢！！
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：取消下现在的 申请，缺少资料。谢谢
问：需要重新上次资料
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站搬家之后，依然打不开网站。已经修改过数据库配置信息和导入SQL文件，请问还需要进行什么设置？
答：您好，
目前访问站点http://www.kedsum.com/ 已经可以打开了，顶部显示的错误信息是站点程序调用的文件/home/kedsumhkceadfsgugm/www/phpcms/default/ckplayer/files.php 的路径有问题，该文件的绝对路径为/home/kedsum1238kde8d2s1u8mh1q2o3/www/phpcms/default/ckplayer/files.php，需要您调整下程序配置，另外如果网站后台有清理缓存的功能，可以登陆网站后台清理下程序缓存再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，顶部显示的错误信息调用的文件，请问应该怎么调整配置，我不太会这方面的。
答：您好，
非常抱歉，我司也不熟悉您的程序，如果网站后台有清理缓存的功能，可以登陆网站后台清理下程序缓存再试下；如果仍然有问题，需要您联系程序商检查下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要解决了这个问题才能成功登陆后台清空缓存。否则后台也没法正常打开使用。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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