问：请帮忙处理下非法信息微信号：,协助处理下非法信息
答：您好，
已经清理,目录下的很多异常php文件也都改名了,如果平时不更新网站, 建议把整站都设置只读,并取消php执行权限,需要用的时候再开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被篡改了，FTP用户为 下面的子站 hsqtz@hswxs 域名为www.hsqtz.gov.cn 统战网站，麻烦帮我恢复到最近一次数据。谢谢
答：您好，非常抱歉， 我司核实到您的主机最近的备份是1月22日的数据，您可参考下图至主机控制面板进行恢复操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在1月22日之前的是什么时间备份。22号太近，我们恢复了没有用。
答：您好，非常抱歉，我司为覆盖备份，有且只有 22日的备份，故无法恢复到其他时间段的数据，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：经常会遇见访问的时候，百度云加速提示输入验证码，这样很影响使用，麻烦排查下具体情况。
答：您好，
1.您服务器开启了百度云加速，出现验证码可能是您网站正在遭到攻击，触发了百度云CC防护，建议打开建站助手 – 编辑对应的站点 – 勾选使用日志，通过日志文件分析网站情况，如果确实存在攻击，不建议关闭，一般攻击结束后会自动消失。
2.若需要我司为您核实网站是否存在攻击，请提交工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【其它设置】 -> 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)，并提供下服务器账号、密码。您还剩余1次金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，持续出现这样的情况，而且我们网站手机上现在加载异常
答：您好，我司为您调整了百度云加速防护等级，请您稍后观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外的话，我们绑定的域名怎么会无故被删除了？
答：您好，
如您通过建站助手保存过对应站点设置,那么通过iis手动设置的443端口绑定会被系统自动刷掉,您重新通过iis设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：核验地址打不开呢?
t.cn/RTjxM79
答：您好，核实本账户是天津地 备案，若是收到短信验证信息，也请通过以下链接验证：http://tjcainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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