问：域名该检查的已经检查了，后台也杀毒过了还是不行,网站的格式和图片都识别不到
答：您好，访问首页空白,但并没有任何程序提示报错,请您检查下程序,查看index.php文件是有被修改过,查看修改时间很久了,请你查看本地是否有备份文件,可上传替换此文件后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名：allreports.site，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已为您解除转移限制，请您再次尝试转入并续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我点选了授权续费 你们怎么没帮续费啊？ 另外内查不到已经续费了
答：您好，
问：虚拟主机里面的防盗链功能怎么关闭
答：您好，
虚拟主机没有防盗链设置,查看您站点的.htaccess文件里也没有添加防盗链规则,请详细描述您目前遇到的问题这边可以协助看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
已经通过FTP改名，这种可能是中文乱码导致的，您可以下载查看是什么内容 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下服务器 127.0.0.1，你们那边最近是否重启过吗?如果重启过，是什么时候。谢谢！
答：您好，
从后台查看该服务器所在宿主最近没有维护过，后台没有重启日志；该服务器是系统，您可以在服务器控制面板—windows update—中检查下是否有开启自动更新，如果开启了自动更新，也可能是系统安装更新补丁后有重启过；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢。
答：您好，
不客气，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：://www.tucengbu.cn/logincls/index.php/login/index.html显示我后台被禁止写入，帮看看，前几天被整站都这样，，谢谢
答：您好，查看到对应的站点目录设置了只读，请核实是否是您自行设置，当前已经为您解除只读，网站可以正常访问。目录权限设置参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 进行设置。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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